Перейти к содержанию
Услуги

Разработка CRM

Индивидуальная CRM для лидов, клиентов, воронки и задач, построенная вокруг процесса продаж и связанная с действующими инструментами.

Краткий обзор

Что вы получаете

  • Воронка, настроенная по реальным этапам продаж
  • Единые карточки лидов, клиентов, контактов и взаимодействий
  • Задачи, уведомления и автоматические правила следующих действий

Проектируем и разрабатываем CRM под реальный процесс продаж: лиды, клиенты, сделки, задачи, уведомления, отчёты и полная история коммерческих отношений.

Индивидуальная CRM для лидов, клиентов, воронки и задач, построенная вокруг процесса продаж и связанная с действующими инструментами.

Что вы получаете

Состав работ определяется в начале с учётом цели, сложности и доступных ресурсов. Поэтому у каждого этапа есть понятный результат, который можно проверить и связать с итоговой задачей бизнеса. Ключевые решения документируются, а функции, увеличивающие стоимость без пользы для пользователей или команды, не включаются. Такой подход помогает сохранить фокус, качество и управляемый объём проекта.

  • Воронка, настроенная по реальным этапам продаж
  • Единые карточки лидов, клиентов, контактов и взаимодействий
  • Задачи, уведомления и автоматические правила следующих действий
  • Отчёты и права доступа в соответствии с ролями команды
  • Интеграция с сайтом, почтой, телефонией, счетами и другими системами

Как мы работаем

Изучаем текущий процесс и сначала проверяем, можно ли эффективно настроить готовую CRM. Индивидуальная разработка оправдана, когда правила, интеграции или необходимый контроль невозможно разумно реализовать стандартным продуктом. Система запускается модулями и проверяется пользователями.

В ходе сотрудничества решения, ответственность и сроки остаются прозрачными для всех участников. Важные этапы согласуются до продолжения работы, а риски и последствия технических или коммерческих вариантов обсуждаются заранее. При передаче результата команда получает необходимые инструкции для уверенной работы и дальнейшего управления.

Решения, защищающие инвестиции

Для проектов с существенным влиянием мы заранее определяем границы первой версии, критерии качества и способ оценки результата. Учитываем полную стоимость владения: управление, контент, обслуживание и дальнейшее развитие, а не только первоначальную реализацию. Предпочитаем решения, которые команда сможет принять, понимать и развивать. Это направляет бюджет на действительно полезные функции и предотвращает ситуацию, когда продукт становится слишком дорогим или сложным в поддержке сразу после запуска.

Кому подходит услуга

Подходит командам, которые теряют лиды между таблицами и сообщениями, не видят состояние воронки или используют CRM, не соответствующую ключевым процессам.

До финальной рекомендации мы оцениваем текущую ситуацию, цель и реальные ограничения. Если более простое решение полностью закрывает задачу, мы предпочитаем его неоправданно сложной реализации.

Опишем этапы продаж и честно сравним настройку готового решения с разработкой индивидуальной CRM.

С чего начать

Индивидуальная CRM для лидов, клиентов, воронки и задач, построенная вокруг процесса продаж и связанная с действующими инструментами.

Портфолио

Korker Italia – премиальный сайт-витрина

Премиальный презентационный сайт для Korker Italia, который показывает декоративные материалы в современном дизайне, с чёткой структурой по категориям, качественными изображениями и удобной формой запроса.

EllaStudio.be – Сайт салона красоты

Нежный и современный сайт салона красоты в Бельгии с пастельной цветовой гаммой, понятной структурой услуг по категориям и блогом для информирования клиентов.